Oferecemos transfers personalizados em veículos premium com motoristas profissionais, pontuais e discretos. Todos os serviços incluem acompanhamento personalizado, água, Wi-Fi a bordo e atenção aos detalhes do itinerário do cliente. Para mais informações ou para solicitar nossos serviços, entre em contato connosco.

As reservas podem ser feitas de forma simples via WhatsApp ou formulário do site. Recomendamos agendar com antecedência para garantir disponibilidade, especialmente em datas de maior procura.

O atendimento normal é todos os dias da semana, exceto feriados. Os serviços de transfer operam 24h por dia, todos os dias mediante reserva.

O atendimento via WhatsApp e email está disponível diariamente entre 09h30 e 19h00 (horário de Lisboa), com respostas rápidas e acompanhamento personalizado.

Fora destes horários, o tempo de espera resposta ser maior. Contamos com a vossa compreensão.

A Kings Group está sediada em Lisboa e opera com serviços premium de transporte em todo o território português e além-fronteiras. Fazemos transfers de e para Lisboa a partir de qualquer ponto da Europa, com conforto e discrição. Atendemos também rotas longas (ex: Lisboa–Madrid, Lisboa–Paris), mediante reserva antecipada.

Sim.

O serviço de motorista à disposição por hora está disponível para passeios personalizados, compromissos de negócios, eventos ou compras.

O valor é calculado com base nas horas contratadas e no tipo de veículo. Para saber mais sobre este serviço, clique aqui. Ou entre em contato conosco aqui.

Sim. Fazemos os roteiros mais clássicos para cidades como Lisboa, Sintra, Cascais, Évora, Óbidos, Porto, entre outras. Criamos também roteiros exclusivos.

Cada passeio (seja clássico ou sob-medida) é personalizado de acordo com os interesses do cliente, com sugestões de restaurantes, vinícolas e atrações culturais. Para saber mais sobre os passeios clique aqui. Para contratar o seu serviço, fale conosco aqui.

Sim. Nossa conciergerie oferece desde reservas em restaurantes e experiências enogastronômicas até apoio completo em eventos, compras e gestão da estadia. Tudo com discrição, precisão e um toque pessoal. Saiba mais aqui. Fale conosco aqui.

Sim. Temos experiência em apoiar grandes eventos, conferências, casamentos e celebrações. Oferecemos logística de transporte, receção de convidados no aeroporto e apoio de concierge durante os dias do evento. Para saber mais ou pedir o seu orçamento, clique aqui.

Sempre que possível, sim. Valorizamos a continuidade e o vínculo de confiança com o cliente. Informe essa preferência no momento da reserva.

Aceitamos pagamentos por transferência bancária (preferencial), MB Way, PayPal e Wise.

Todos os serviços devem ser pagos no momento da reserva para assegurar a disponibilidade e garantir o agendamento.

Para mais informações sobre prazos, alterações e condições específicas, convidamo-lo a consultar os nossos Termos e Condições.

O serviço de receptivo da Kings Group inclui recepção personalizada no aeroporto, com o motorista aguardando na área de desembarque com uma placa identificativa. Acompanhamos o status do voo em tempo real para garantir pontualidade. A bagagem é acomodada cuidadosamente, e o trajeto até o destino é feito com conforto, discrição e atenção ao cliente.

Sobre o tempo de espera: O motorista aguardará até 1h após a chegada do voo para serviços de transfer de aeroporto. Após esse período, será aplicada uma taxa extra por tempo de espera de 60€ para serviços em Mercedes E-Class e 70€ para serviços em van Mercedes V-Class.

Alterações de Voo: O cliente é responsável por comunicar quaisquer alterações no horário do voo com uma antecedência maior do que 72 horas. Caso contrário, a Kings poderá aplicar uma taxa adicional de 20€ para reagendamento deste mesmo serviço, ou:

1 - o serviço poderá remarcado para uma outra ocasião em até um ano caso não haja disponibilidade para reagendamento deste serviço;

2 - o serviço poderá ser cancelado sem reembolso

Para cancelamentos, aplicam-se as seguintes condições - pode também visitar, para mais detalhes, os nossos Termos e Condições:

a) Transfer e Receptivos únicos:

- Até 72h antes do serviço:

 Reembolso total (100%).

- Entre 72h e 48h antes do serviço:

Reembolso parcial de 50%

- Menos de 48h antes do serviço:

Nenhum reembolso disponível.

b) Serviços Médios (até 3 dias de serviços):

- Até 1 mês antes do serviço:

Reembolso total (100%)

- Até 15 dias antes do serviço:

Reembolso parcial de 50%

- Até 72h antes do serviço:

Reembolso parcial de 20%

- Menos de 72h antes do serviço:

Nenhum reembolso disponível.

c) Serviços Longos (mais de 3 dias de serviços):

- Até 2 meses antes do serviço:

Reembolso total (100%).

- Até 1 mês antes do serviço:

Reembolso parcial de 70%.

- Até 15 dias antes do serviço:

Reembolso parcial de 30%.

- Até 72h antes do serviço:

Reembolso parcial de 10%.

- Menos de 72h antes do serviço:

Não há reembolso.

d) Serviços de Concierge:

- Roteiro entregue e nenhum agendamento feito:

Reembolso parcial de 35%.

- Roteiro entregue e serviço de agendamento iniciado:

Reembolso parcial de 20%.

- Roteiro entregue e todos os agendamentos feitos:

Não há reembolso.

Taxas de Reembolso:

Em caso de cancelamento com direito a reembolso, será descontada uma taxa de 10% referente às taxas administrativas e de processamento de cartão de crédito, independentemente do valor a ser reembolsado. 

Essa taxa será calculada com base no valor total originalmente pago.

Sim.

Animais de estimação são bem-vindos, desde que informados no momento da reserva, pois há uma taxa adicional.

O transporte é feito com todo o cuidado necessário, respeitando as normas de segurança e conforto tanto para o pet quanto para os passageiros.

É necessário o uso de caixa de transporte e informamos previamente ao motorista sobre a presença do animal.

Saiba mais visitando os nossos Termos e Condições ou entre em contato conosco.